Niniejsza strona zawiera podstawowe informacje prawne dotyczące korzystania z naszej strony internetowej, dostępnych na niej treści oraz zakupów dokonywanych za jej pośrednictwem.
Celem niniejszych informacji jest przedstawienie zasad korzystania ze strony w sposób jasny i zrozumiały dla użytkowników. Dokument uzupełnia pozostałe dokumenty obowiązujące w sklepie i nie zastępuje zasad dotyczących prywatności, ochrony danych osobowych, plików Cookies, płatności, dostawy ani zwrotów.
Informacje o stronie internetowej
Caspelselin prowadzi sklep internetowy oferujący meble oraz produkty związane z wyposażeniem domu.
Strona internetowa może zawierać między innymi:
- informacje o produktach;
- nazwy i opisy produktów;
- zdjęcia i materiały graficzne;
- informacje o wymiarach oraz innych cechach produktów podanych na stronie;
- ceny;
- informacje związane z zakupami i zamówieniami;
- informacje dotyczące korzystania ze sklepu.
Dokładamy uzasadnionych starań, aby informacje publikowane na stronie były czytelne, aktualne i zgodne z dostępnymi informacjami. Niektóre treści mogą jednak ulegać zmianom, w szczególności w związku z aktualizacjami strony, zmianami technicznymi lub redakcyjnymi.
Informacje o produktach
Przed złożeniem zamówienia konsument powinien zapoznać się z informacjami przedstawionymi na stronie wybranego produktu.
W przypadku mebli informacje te mogą obejmować w szczególności:
- wymiary;
- specyfikację produktu;
- liczbę sztuk lub elementów, jeżeli została podana;
- informacje dotyczące koloru lub wyglądu;
- inne cechy produktu przedstawione w jego opisie.
Zdjęcia produktów służą przedstawieniu ich wyglądu. Sposób wyświetlania obrazu może zależeć między innymi od urządzenia, ustawień ekranu lub innych czynników technicznych.
Nie należy przypisywać produktowi cech, materiałów, pochodzenia, certyfikatów ani innych właściwości, które nie zostały wskazane w odpowiednich informacjach dotyczących danego produktu.
Ceny i informacje handlowe
Cena produktu jest prezentowana przy danym produkcie oraz, w odpowiednim zakresie, podczas procesu składania zamówienia.
Przed dokonaniem zakupu konsument powinien sprawdzić aktualne informacje dotyczące wybranego produktu, jego ceny oraz warunków zamówienia.
Informacje dotyczące podatków i innych obowiązkowych opłat związanych z zamówieniem są przedstawiane zgodnie z zasadami mającymi zastosowanie do danej sprzedaży.
Ceny i informacje handlowe mogą ulegać zmianom. Zmiana ceny nie wpływa na warunki zamówienia, które zostało już skutecznie zawarte zgodnie z obowiązującymi warunkami sprzedaży.
Niniejsza strona nie stanowi przyrzeczenia utrzymywania określonej ceny przez określony czas, chyba że wynika to wyraźnie z warunków konkretnej oferty.
Zamówienia i zawieranie umów
Zakupy są realizowane za pośrednictwem procesu zamówienia dostępnego na stronie internetowej.
Przed złożeniem zamówienia użytkownik powinien sprawdzić podsumowanie wybranych produktów, ich ilość, cenę oraz pozostałe informacje przedstawione podczas procesu zakupowego.
Zasady dotyczące składania i realizacji zamówień wynikają z właściwych warunków korzystania ze sklepu oraz informacji przedstawionych podczas procesu zakupowego.
Niniejsze informacje prawne nie ustanawiają dodatkowego mechanizmu zawierania umowy ani nie zmieniają zasad określonych w innych dokumentach obowiązujących w sklepie.
Prawa konsumenta
Żadne postanowienie niniejszych informacji prawnych nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności niniejszy dokument nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta związanych z:
- ustawowym prawem odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie;
- zwrotem produktu;
- refundacją;
- zgodnością produktu z umową;
- reklamacją;
- dochodzeniem roszczeń przewidzianych przez prawo;
- innymi obowiązkowymi prawami konsumenckimi.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i refundacji są przedstawione w Polityce zwrotów i refundacji.
Postanowienia niniejszego dokumentu należy interpretować z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Odpowiedzialność za treści i działanie strony
Dokładamy uzasadnionych starań, aby informacje publikowane na stronie były przedstawiane w sposób przejrzysty, aktualny i użyteczny.
Nie można jednak zagwarantować, że każda informacja będzie w każdym momencie wolna od błędów, opóźnień aktualizacji lub problemów technicznych.
Strona internetowa może być okresowo niedostępna lub działać w ograniczonym zakresie z przyczyn związanych między innymi z:
- pracami technicznymi lub konserwacyjnymi;
- aktualizacjami;
- problemami z połączeniem sieciowym;
- awariami systemów;
- problemami technicznymi, których nie można było rozsądnie przewidzieć;
- działaniem infrastruktury lub usług pozostających poza bezpośrednią kontrolą strony.
Niniejsze informacje prawne nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności dokument nie ma na celu wyłączenia odpowiedzialności za działania, w przypadku których odpowiedzialności nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć na podstawie prawa.
Dostępność strony
Dokładamy starań, aby strona była dostępna i funkcjonowała prawidłowo, jednak nie składamy gwarancji nieprzerwanego działania strony przez cały czas.
Tymczasowa niedostępność strony nie zmienia praw konsumenta wynikających z zawartych umów ani innych praw wynikających z obowiązujących przepisów.
W przypadku problemów technicznych związanych z korzystaniem ze strony użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w sekcji Kontakt.
Linki zewnętrzne
Strona może w określonych sytuacjach zawierać odnośniki prowadzące do innych stron internetowych.
Zewnętrzne strony mogą być prowadzone przez odrębne podmioty i mogą podlegać własnym zasadom dotyczącym treści, prywatności, plików Cookies oraz korzystania z usług.
Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z informacjami prawnymi i zasadami ochrony prywatności obowiązującymi na danej stronie.
Niniejsze informacje prawne nie stanowią regulaminu korzystania z zewnętrznych stron internetowych.
Prawa własności intelektualnej
Treści znajdujące się na stronie, w zakresie, w jakim przysługują do nich odpowiednie prawa, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Dotyczy to w szczególności:
- tekstów;
- zdjęć;
- grafik;
- elementów wizualnych;
- układu i elementów strony;
- oznaczeń;
- materiałów związanych z marką;
- innych chronionych treści dostępnych na stronie.
Bez odpowiedniego uprawnienia nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać w celach komercyjnych chronionych treści w zakresie, w jakim takie działania naruszałyby prawa przysługujące uprawnionym podmiotom.
Nie wszystkie materiały znajdujące się na stronie muszą podlegać wyłącznie prawom przysługującym nam. W przypadku treści, do których prawa przysługują innym podmiotom, zakres korzystania z nich może wynikać z odpowiednich uprawnień lub obowiązujących przepisów.
Dane osobowe i RODO
Kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych są regulowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
Zasady dotyczące zgodności z RODO, podstaw przetwarzania danych, praw osób, których dane dotyczą, oraz sposobu korzystania z tych praw zostały opisane w Polityce ochrony danych osobowych i zasadach zgodności z RODO.
Niniejsze informacje prawne nie zastępują tych dokumentów i nie rozszerzają zakresu przetwarzania danych osobowych.
Pliki Cookies
Zasady dotyczące wykorzystywania plików Cookies i podobnych technologii zostały opisane w Polityce Cookies.
Informacje dotyczące zgody, zarządzania ustawieniami Cookies oraz korzystania z poszczególnych kategorii Cookies należy sprawdzać w tym dokumencie.
Płatności
Płatności za zamówienia są realizowane zgodnie z informacjami i zasadami przedstawionymi w Metodach płatności.
Niniejsze informacje prawne nie wprowadzają dodatkowych metod płatności ani nie zmieniają zasad opisanych w tym dokumencie.
Dostawa
Zamówienia są dostarczane na terenie całej Polski.
Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych, a po wysłaniu przesyłka jest zwykle transportowana przez 5–8 dni roboczych.
Przesyłki są realizowane za pośrednictwem DHL lub UPS.
Szczegółowe zasady dotyczące realizacji zamówień i dostawy znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.
Prawo właściwe i prawa konsumenta
Do kwestii związanych z korzystaniem ze strony oraz zakupami stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej, z uwzględnieniem przepisów bezwzględnie obowiązujących chroniących konsumentów.
Wybór prawa lub jakiekolwiek postanowienie niniejszego dokumentu nie ma na celu pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć lub ograniczyć w drodze umowy.
Prawa konsumenta wynikające z właściwych przepisów pozostają zachowane niezależnie od niniejszych informacji prawnych.
Rozwiązywanie sporów
Konsument ma prawo korzystać z dostępnych prawem sposobów składania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zwracania się do właściwych organów lub instytucji, jeżeli jest to przewidziane przez obowiązujące przepisy.
Niniejszy dokument nie nakłada na konsumenta obowiązku korzystania z określonego sposobu rozwiązywania sporu przed skorzystaniem z przysługujących mu praw ustawowych.
Relacja z pozostałymi dokumentami
Niniejsze informacje prawne stanowią jeden z elementów dokumentacji dotyczącej korzystania ze sklepu internetowego.
W zależności od charakteru sprawy zastosowanie mogą mieć również:
- Polityka prywatności — informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych;
- Polityka Cookies — informacje dotyczące plików Cookies i podobnych technologii;
- Polityka ochrony danych osobowych i zasady zgodności z RODO — zasady ochrony danych i prawa osób, których dane dotyczą;
- Polityka wysyłki i dostawy — szczegółowe zasady dostawy;
- Metody płatności — informacje dotyczące płatności;
- Polityka zwrotów i refundacji — zasady zwrotów i refundacji.
W przypadku kwestii regulowanych szczegółowo w jednym z powyższych dokumentów należy zapoznać się z jego aktualną treścią.
Zmiany w informacjach prawnych
Niniejsze informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami strony internetowej, jej funkcji, sposobu świadczenia usług, treści lub obowiązujących przepisów prawa.
Zaktualizowana wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej.
Zmiany nie mają na celu ograniczenia praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących informacji prawnych, korzystania ze strony lub innych kwestii związanych z naszym sklepem możesz skontaktować się z nami.
E-mail: assist@caspelselin.com
Telefon: +81 90 6914 5314
Godziny kontaktu:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET/CEST)
Adres korespondencyjny:
8-7-502 Misuzuen, Itsukaichicho, Saeki-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima-ken 731-5121, Japonia
Zakres dostawy:
Polska